服务接待热心送药，车主致谢送牌匾

返回列表    发布日期：2014-06-26  | 浏览次数：4797

       2014年6月26日上午9时30分左右，平顶山新纪元汽车售后服务中心，迎来了一份特殊的礼物——诚信赢天下。而这份荣誉承载着客户张焱女士的心声，“心系顾客，服务一流”。

 原由起于6月21日上午，服务接待周仁颜像往日一样站在接待处接待进站维修的客户，此时接到一位科鲁兹车主——张女士，经了解，该客户是在高速路上行驶发生交通意外，车底漏油。

 而在技师鉴定过程中，该客户神情憔悴，周仁颜在与之交谈中发现客户精神紧张并且嗓音沙哑。后经了解，客户老公在外地，自己在平顶山还经营有生意，近日一直在发烧感冒，故此，周仁颜把客户引领至休息区，安抚客户情绪并告诉她，技师会很快鉴定出结果，让她不用太过担心，随后让同事帮忙到附近的医务室购买了一些治疗发烧感冒的中成药，并送到客户的手中；而经技师鉴定为油底壳破损，在当天下午直至晚上凌晨两点，维修技师加班加点的为客户解决燃眉之急，次日并将车辆完好送至客户手中。

 这不经意的一个小举动，却感动了车主张女士。在车辆维修好之后，张女士协同其爱人，一起来到了平顶山新纪元售后服务中心，送来了他们内心最诚挚的感谢！感谢平顶山新纪元汽车销售服务有限公司的工作人员。

 张女士的举动也同时深深地感动了平顶山新纪元汽车的每一位员工，在今后的工作中，他们会一如既往地完成好自己的工作，为客户提供更好的销售与维修平台，让技术与服务相携共进，让品牌与质量发扬光大，让人文与企化更加的深入人心！真正做到一切为了客户为基准，为了客户的一切为基准！

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