返回列表 发布日期：2016-03-09 | 浏览次数：5451
为传承企业文化，发现更多感人的新未来故事，河南新未来集团启动“2016年度企业文化巡讲团活动”。本次活动将历经九站，通过沟通、分享、讨论等形式，使集团企业文化精神深入植根于每一位员工心中。
2016年3月9日-焦作站
河南新未来集团人力资源经理石春鸽担任此次活动的主持人，她首先对此次活动进行了讲解，并对企业文化进行了诠释。
许昌新纪元总经理 汪永定
“我骄傲，我是新未来人！”
故事精选：2015年的经历对我来说可谓是一段峥嵘岁月，从夏练三伏、多事之秋，再到冬练三九，我在许昌新纪元经历了逼拆与建店的整个过程。不仅与当地政府部门文斗、武斗，来回奔波请愿谈判，还被地痞流氓威胁人身安全，与其斗法、斗勇，最终携全团队之力战胜了重重困难。是什么能让我们渡过一路坎坷，能够坚持下来？我想这正是我们“向上、执着”的企业精神，“忠恕、团队”的核心价值观激励和鞭策着我们。使我们的公司虽深陷困境，但不管是洗车大姐、做饭师傅、水电工，还是公司保安、员工、干部等都能挺身而出，全员参与战斗，这种精神深深地打动了我。最终，我们在2015年这么困难的情况下，各项业务依然创造了佳绩。
焦作新希望总经理 宋鹏
“一轮轮风雨过后，向上、执着是我们新未来人不改初衷的永恒追求！”
宋鹏的一首《我的十年》，道出了多少新未来人的感受。这首诗并不是他之前写好的，而是临场发挥的，他说很多字词还没有仔细揣摩，但是这首诗中所蕴含的感情足以打动了现场所有的员工。甚至有员工，忍不住泪流。不知道有多少名员工，曾经也像他一样，从一个懵懂无知的少年，在新未来企业文化的薰陶下逐渐成长为一名成熟稳重的管理干部。这份工作，或许收入不是最多的，但是足以供养起每个人的家庭。岁月虽夺走了我们的青春，却也给我们留下了成熟的印记 。唯一不变的是，新未来人不改初衷的永恒追求。
焦作新希望售后技术总监 赵军
“新未来是我成长的地方，是我的家，我爱她。”
故事精选：2002年，刚从学校毕业的我通过一个偶然的机会应聘到了咱们公司，就这样开始了与新未来的不解之缘。在郑州工作的5年间，我从一个机电维修学徒做起，经过努力，随着技术水平的提高被提升为主修、班长。2007年，我被派往信阳，担任信阳新纪元的技术总监，刚结婚就要开始两地分居的生活，一个月才能回家一次。2008年我女儿出生当天，我母亲才给我打电话，直到晚上十点多我才赶到医院。2010年，我被调到平顶山新纪元配合领导组建维修站，可以说这是我工作以来最艰难的一段时间，当我看到公司总经理每天为解决困难，不辞劳苦，忙碌奔波的时候，我被他的敬业精神所折服，下定决心一定要把维修站做好。2013年底，我被调到焦作新希望，回到了我的故乡。在2015年集团年会上我有幸获得了集团的忠诚奖，奖品是一台科鲁兹，这使我感到受宠若惊。也深深的感受到了集团公司对我们这些老员工的关爱。更使我明白了一个道理：虽然我们不可能每个人都会成就一番辉煌的事业，但只要坚持忠诚，忠于企业，忠于事业，依靠企业的平台发挥自己的才智，不仅能为企业带来效益，促进企业发展，也能为自己的发展创造机会，找到适合自己的舞台。
如果有人问我你为什么能在新未来工作那么长时间？我会告诉他：新未来是我成长的地方，是我的家，我爱她。
焦作新希望钣金技师 宋鹏飞
“文化影响思想，思想影响行动，行动改变未来。”
宋鹏飞，每次演讲时都能给人以惊喜，让在场的人有新的感受和思考，原以为他还会讲那个事例，可是他没有。
故事精选：河南新未来集团不是这两年做成的，是十年前智者的思考、行动和坚守才走到今天。今天的你实际上是十年以前的思考和行动，成就了今天的你；同样十年以后的你，也是今天的思考和行动，铸就了十年以后的你。企业如人，所以一个人的成长和一个企业的发展是相同的，今天你放弃什么，坚持什么，将会铸就十年以后的你。任何一个成功的组织，首先要问你共同价值是什么，使命是什么，愿景是什么，你要得到的结果是什么，只有这样次才能建立一个了不起的组织。梁山一百零八将的核心是替天行道，共同价值观是江湖义气、兄弟为大，但是他们没有一个真正的愿景，所以我觉得这个组织的问题就在这。因此，今后企业最终拼的是什么，就是文化，所以，未来竞争就是文化竞争，企业要做到更高层次，就要在文化建设上下工夫，所以，集团以后会加强文化建设，我们今天只是刚刚开始，我们国家有教育部，未来我们集团还有可能成立文化部，因为，文化影响思想，思想影响行动，行动改变未来。
焦作新希望二网销售顾问 马红林
“事在人为，不到最后绝不放弃。”
故事精选：2014年的一次车展上，当时天气也比较热，大概中午12点多的时候我接待了两个年轻人，和客户耐心讲解一个小时之后，客户说今天就是想来车展看看车，今天不订车。他拿着我的名片起身走了，说买车的时候肯定找我，就冲着我的热情和耐心也来找我。车展结束之后他主动和我联系了一次，说再次想试驾一下，我就从县城坐了40分钟车回到公司，结果他说有事来不了了，当时我有点气愤，可心中一想，这个兄弟不像出尔反尔的人，肯定是有事拖住了。过了一个多月客户又联系来试驾，他开车，我坐车，中间来来回回有两三次吧，一个电话约定我们就去公司试驾，每次都是试驾，越试驾越想买，可就是下不了订单。最后一次，也就是来提车那次，他把钱都取好了，到了财务又下楼了，说还是没想好，最后他朋友替我说的话，赶紧交钱开车回家，来来回回都半年了，这哥脾气好，有耐心，换个人谁会让你每次光试驾，你浪费人家油钱都够买车了，男人痛快点，就冲这服务赶紧交钱。在下班前车提走了。后来通过他的介绍陆陆续续也成交5个客户了，所以我会在今后的工作当中继续和客户做朋友。
焦作新希望销售顾问 吴祥
“服务好每一位客户将是自己永远的财富。”
故事精选：去年8月的一天上午，一对夫妻来到展厅，我迎上去接待，客户不是特别喜欢说话，自己围着几辆展车看，我看客户有些紧张，随后我把客户引入休息区，倒上两杯茶水，得知他们想给儿子买一辆八九万的车，我把展厅里面适合这个价位区间的车给客户介绍了一下，重点给客户介绍了爱唯欧这款车，客户也比较满意，但是说要等儿子下班了来看。下午三点半，他的儿子看完车也比较满意，经过一番讨价还价，最后成交已经晚上7点了。客户说能不能把车送到家，因为儿子刚拿驾照没开过车。于是我便与客户签署了送车免责协议，并给上级领导提交了送车申请，经过1个小时终于把车给客户安全送到家里，客户一再挽留我们在家里吃饭，都被我们谢绝了。从此以后，每当客户身边的朋友或亲戚邻居需要买车，他都会第一时间把我的电话给他们，让他们给我联系。此事让我意识到，用心的服务，一定能获得百分百的满意。
焦作新希望客服专员 郑丹丹
“只要用心，均会得到奖赏与赞扬！”
故事精选：一位女士打来电话说她买车时销售顾问说赛欧是国家节能补贴车型，有3000元的惠民补贴，现在她的车都买了几个月了，钱还没到账，而且销售顾问离职了，这事怎么解决，让我必须给出一个合理的解释。我给领导汇报了此事，领导上系统查询客户惠民补贴的情况，然后我给客户办理手续。答复客户惠民补贴的手续正在办理中，近期几天补贴就会打到您的账户上，过如果过几天钱没打到账户上我这边将继续跟进此事，直到帮您解决为止。时间又过去了两天，晚上吃饭时手机响起了，客户凶狠狠的说“钱还没到账，这就是领导处理后的结果吗？明天正好是元旦，我也休息了，我要去你们公司闹，还要拿起法律的武器来维护我的权益。”我耐心的给客户解释，明天到店里就协调此事，尽快给您答复处理结果。客户说：“限你们一周时间，钱必须到账，要是还不到账，你们就等着关门吧！”待我说话时就听见电话那头嘟嘟的声音了。经联系，厂家手续正在审核中。我向客户说明了情况，客户还是之前的口气。之后几天，再次和客户联系，得知惠民补贴已经到账了，客户说有你们这样的服务态度和耐心，我就不用担心了，以后我会是你的忠诚客户。通过这件事，也给我带来了一个固定的客户，原来耐心的服务和沟通会给人带来好心情与爱的赞赏！
听完大家的分享后，这些活生生的事例也勾起了现场员工的记忆，并引发同感。来自焦作新希望的销售经理杨涛、客管经理王婷婷也忍不住讲述了各自在新未来的经历和感触，他们相信，2016年，焦作新希望一定会突破界限，从心出发，并越来越好。
这些真实的员工故事讲述，现场几度陷入沉默，尔后爆发出阵阵掌声！这是企业文化精神共鸣的火花，它激发了员工的工作热情，它引领着员工在公司的平台上努力实现个人价值，它将鼓舞着每一位新未来人继续秉承“向上、执着、严谨、关爱”的企业精神，在新未来的道路上披荆斩棘，为赢而战！
下一篇：集团旗下8家雪佛兰店获得“星级奖” 上一篇：集团旗下8家雪佛兰店获得“星级奖”
关注微信
关注微博