返回列表 发布日期:2017-09-14 | 浏览次数:2998
为持续提升客户满意度,为客户创造良好的服务体验,河南新未来集团把第三季度定为客户服务提升季,自7月以来,一系列提升客户服务的工作在各店拉开了大幕。
为提升售后客户满意度,9月6日,河南新未来集团召开了2017年售后业务接待专项培训。参与培训人员25人,其中不乏站长、车间主管等管理层,培训邀请了许昌新纪元售后站长杨念胤、周口新希望售后站长王永明、郑州新未来售后站长杨辉三位资深站长担任讲师,他们个个身怀绝技、经验丰富,把毕生所学如数家珍般给学员们传授。
集团总经理朱灿锋亲自担纲企业文化导师,他旁征博引,平易近人的授课赢得了阵阵掌声。
通过讲师授课、学员分小组讨论,课堂之上大家积极互动,踊跃发言;课堂下分享心得,交流体会。学员们纷纷表示来有所得,学有所获。