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榜样的力量 身边的感动 | 第一救援

返回列表    发布日期:2017-12-25  | 浏览次数:852次

有这样一些人 

也许并不名声赫赫,但却认真执着 

也许并不成绩优异,但却专心做事、真诚言说 

也许没有杰出的作为,但他们的信念与坚持却折服了我们 

让我们一起发现那些隐藏着的闪亮之星 

发现感动,传递感动,共享感动 

让这些平凡的感动点亮人生,点亮我们的生活

即日起,河南新未来集团官方微信推出“身边的感动”系列故事。用文字、图片记录下我们身边普通员工的故事。欢迎您的投稿!


人物简介:

       董燕锋,男,2010年10月12日进入许昌新希望,期间任职过售后业务接待,12年至今任事故外拓专员兼服务经理。

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       一切还要从那场雨说起……

       2016年7月19日下午两点多,暴雨突然而至,市区多处路段出现积水,一些低洼地段出现的积水更严重,已经影响到车辆和行人通行。

      看着室外的暴雨,售后主管董燕锋敏锐地意识到在这样恶劣的天气下,我们客户的车辆可能会出现被淹或者抛锚等意外的状况。正当他在思忖此事时,旁边的手机响了,来电是一位客户的手机号码,直觉告诉董燕锋,这应该是一个救援电话。

       果然不出所料,电话里传来的是一位母亲焦急的声音。她开车送女儿去上学,雨下太大被困在了马路上,无法脱身。听完电话,小董哥带着工具赶紧出门,并在途中联系了拖车。

       雨越下越大,到处是积水,还堵车,此情景让小董哥非常焦心。等到了事故地点,积水已经到腰部了,客户已在此前带着孩子去了学校。

      小董哥去了孩子的学校,那位妈妈直接把车钥匙非常信任地交给了小董哥。事故现场因积水太深连拖车也近不了车身,小董哥立即跟售后站长打电话请求支援,然后跟售后的兄弟趟着一米深的水,冒着瓢泼大雨并留意脚下有没有打开的井盖,把事故车推出了三四百米。最后配合拖车把事故车拖回了公司,在这期间他又接到了好几个救援电话。等把这个车拖到公司后就又马不停蹄的出去救援,就这样一直忙到了凌晨十二点。

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       这样的事情还有很多很多,小董哥作为公司最普通的一员,虽然经常不能及时下班回家陪伴家人,虽然经常半夜被电话铃声叫醒出去处理事故,虽然经常顶着酷暑严寒去帮助客户协调事故,但是他高度的职业责任感和对工作无比的忠诚促使他去这样做。这些优点也使他成为一个值得客户信赖的人,一个值得同事尊重的人。

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